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HTC手机 买了3个月频出毛病却不给换

发布时间:2017-12-29

  HTC手机买了3个月,但不是经常出问题

  三个月前,石先生购买了一台HTC820手机,谁知短信两个多月都出现了问题,修好后,老问题不复存在,但新的问题又出现了。史先生说,他买了一台1990年HTC820手机在山东通信城。没想到,新手机花了两个多月时间,才多次收到短信。并非所有的邮件都被重复接收,概率为1/3,有人给我发短信,我可以反复收到六七个邮件。所以我去了华强电子HTC维修中心维修,他们说这个软件是个问题,给手机做了深层次的清理工作。史先生说。史先生在维修手机后告诉记者,短信重复收到短信不见了,但没想到几天后,手机有频繁的死机,中午死机十几次,重启也很困难。于是,史先生又找到售后维修,售后可能认为主板坏了,所以史先生会在更换主板后留手机。几天后,史先生拿起电话。但是,手机拿到手的那一天,还是有崩溃的现象。我家离维修点很远,开车半个小时,已经到了三次了,麻烦了。而且经常维修,手机外壳已经损坏,所以我想卖一个新手机,但是他们拒绝了。史先生说。随后,记者联系了HTC手机维修点。工作人员表示,公司规定,HTC手机7天内撤退,15天内换新机,现在史先生的手机已经过期,即使截止日期后,如果手机符合换货政策,更换政策是硬件修复两次以上才行,而史先生的手机主板只能维修一次,第一次只有系统升级,所以不符合更换政策。

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2017-12-29

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